Despre noi

Metashop.ro este un magazin online operat de Metashop Team S.R.L., orientat către produse practice și accesorii utile, cu accent pe comunicare clară, livrare rapidă și suport corect pentru clienți.

Ne propunem să oferim o experiență de cumpărare simplă și transparentă: informații complete despre produse, costuri afișate înainte de finalizarea comenzii și politici ușor de găsit (livrare, retur, termeni, confidențialitate).

1. Cine suntem

Operatorul magazinului Metashop.ro este:

Metashop Team S.R.L.
Sediu: Sos. Viilor, Nr. 55, Ap. 1M, Pantelimon, Ilfov, 077145, România
CUI: 41836900
Nr. Reg. Com.: J2019004829234

2. Cum ne poți contacta

Pentru întrebări despre produse, comenzi, livrare sau retur:

Email: [email protected]
Telefon: +40 767 568 683
Program suport: Luni–Vineri, 09:00–17:00

3. Ce găsești pe Metashop.ro

În magazinul nostru poți găsi, în funcție de stoc și sezon:

accesorii pentru smartwatch (curele/brățări și accesorii compatibile);
produse și accesorii pentru retail și organizare (acolo unde este cazul);
alte produse utile, listate cu descrieri și specificații cât mai clare.

Fiecare produs are o pagină dedicată cu informații despre compatibilitate, caracteristici și condiții de livrare/retur.

4. Livrare și retur

Punem accent pe proceduri simple și previzibile:

Detalii despre livrare: Livrarea
Retur în 14 zile (drept de retragere): Politica de retur
Formular retur (PDF): Formular retur

Pentru comenzile eligibile, oferim și retur gratuit la easybox, conform procedurii descrise în Politica de retur.

5. Transparență și încredere

Ne dorim ca informațiile importante să fie ușor de găsit înainte de cumpărare. De aceea, îți punem la dispoziție:

Termeni și condiții: Termeni și condiții
Politica de confidențialitate (GDPR): Politica GDPR

6. Actualizări

Putem actualiza informațiile de pe site (descrieri, politici, condiții) atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.